当前位置: 首页 > 服务 > 7×24 全天候服务 > 7×24 全天候服务

7×24 全天候服务

发布人: 小编 发布日期:2020-05-18 16:51:22阅读: 256

服务级别定义

● 7×24全年无休支持服务;

● 4小时到达现场(当地拥有天玑分支机构,承诺工程师4小时到达客户现场,否则按照区域划分承诺时间);

 

服务目的

● 更快地解决问题,快速修复系统硬件;

● 由专家小组提供系统整体支持服务,帮助客户防患于未然;

● 减少风险,提高效能。

 

服务特点

● 全年无休的现场的硬件系统支持服务;

● 全年无休的软件支持服务;

● 提供疑难问题的升级服务;

● 灵活的电话(24小时)故障服务请求。


Copyright © 2012-2020 江苏百正版权所有 | 网站地图 | 苏ICP备16065720号-1技术支持:鹅鹅鹅科技

立即获取详细的方案报价